¶ Перед началом
- Психолог растёт не только на обучении — личная терапия помогает держать ясную голову, оставаться в ресурсе и не смешивать свои переживания с переживаниями клиентов. Это улучшает навык слышать, точнее интерпретировать и увереннее вести сессии
- Поэтому мы уменьшили стоимость личной терапии для психологов сервиса
- Это не акция ради галочки, а часть нашей позиции. Чем проще вам заботиться о себе, тем сильнее становится вся система помощи
¶ Как записаться и оплатить сессию
¶ 1️⃣ Зарегистрируйтесь как клиент
¶ ! Перед началом
- В сервисе два вида личных кабинетов: для психологов и для клиентов. Чтобы посещать сессии в роли клиента, нужно создать личный кабинет клиента. Из кабинета психолога подключиться к сессии как клиент не получится
- Для регистрации клиента понадобятся новые номер телефона и почта — ниже рассказываем, что делать, если у вас их нет
¶ Как зарегистрироваться
- Откройте страницу https://zigmund.online/ и нажмите «Войти» вверху справа
- На открывшейся странице выберите «Зарегистрироваться»
- Укажите те же имя и фамилию, что и в кабинете психолога
- Введите номер телефона и почту, отличающиеся от тех, что в личном кабинете психолога
¶ У меня нет других номера и почты, что делать?
- Номер телефона
- Если второго номера нет — ничего страшного! Введите в поле любой несуществующий номер, например +79170000000
- В этом случае клиентские уведомления не будут приходить в Telegram или по SMS, но емейл-уведомления останутся
- Почта
- Создайте новую почту в любом сервисе, например, Mail.ru, Yandex, Gmail и т.д.
- На эту почту будут приходить все клиентские уведомления, поэтому важно, чтобы она была настоящей
¶ 2️⃣ Купите сертификат со скидкой
¶ Инструкция
- Прочитайте инструкцию перед тем, как оплачивать сертификат
- Перейдите на страницу https://main.zigmund.online/therapyforpsy
- Введите пароль — psyhelp
- Нажмите кнопку «Купить»
- Введите в поля «Корпоративная эл.почта» и «Номер телефона» те данные, которые использовали для создания кабинета клиента
- Нажмите «Перейти к оплате» и оплатите сертификат удобным способом
- Баланс сессий в вашем кабинете клиента пополнится автоматически
¶ 3️⃣ Выберите психолога и дату
- Не записывайтесь через общий список специалистов. Мы подобрали психологов, которые работают с коллегами — другими психологами сервиса
- Откройте список психологов
- Выберите интересующий подход — они расположены по листам в алфавитном порядке
- Перейдите по ссылке в анкету специалиста, который понравился
- Нажмите кнопку «Выбрать психолога» под фото специалиста
- Выберите удобные день и время из предложенных
- Оплата будет с помощью сертификата
¶ Что важно знать
¶ Психолог и его клиент оказались на одной активности
- По профессиональной этике, психолог и клиент не должны пересекаться вне сессий. Но в сервисе специалисты участвуют в общих активностях — балинтовских группах, супервизиях, интервизиях, киноклубах. Поэтому встреча психолога-консультанта и психолога-клиента может случиться
- Чтобы сохранить границы, действуйте так:
- один из специалистов по договорённости выходит
- посещать активности по очереди
- остаётся тот, кто представляет случай
- можно временно отключиться, пока другой рассказывает свой кейс
¶ Правила использования сертификатов
- Сертификаты, которые вы купили для личной терапии, нельзя передавать никому
- Сертификаты могут использовать только психологи, сотрудничающие с сервисом
¶ Психологи могут закрывать набор клиентов
- Психолог может закрыть набор клиентов — это нормально. Также он может не выставить слоты в расписании, что значит то же самое
- Поэтому выбирайте сразу 3-5 психологов и только потом переходите по ссылкам в анкеты, чтобы записаться на сессии
¶ Как записаться к психологу, у которого закрыт набор
-
Напишите в бот поддержки https://t.me/Zigmund_psihologist_bot :
Здравствуйте! Я психолог сервиса [ваши ФИ]. Хочу пройти личную терапию у психолога [ФИ психолога], но у него нет доступных слотов. Пожалуйста, уточните, сможет ли он принять меня [укажите желаемую дату и время] или предложит свои варианты -
Или выберите из списка другого специалиста
¶ Как оплатить вторую, третью и т.д. сессию
- Повторите шаги покупки сертификата — новый сертификат автоматически привяжется к вашему личному кабинету клиента
¶ Как записаться на вторую, третью и т.д. сессии
- Договоритесь со специалистом — он запишет вас на удобный слот
- Или самостоятельно запишитесь в личном кабинете клиента по кнопке «Назначить»
¶ Нужна помощь с записью, сертификатом или чем-то ещё
- Пожалуйста, напишите боту https://t.me/Zigmund_psihologist_bot