¶ Перед началом
- Текст — второй по важности раздел профиля после фото. Клиенты читают его, чтобы понять, кто вы и подойдёте ли вы им
- Пишите для клиента, а не для коллег. Используйте живой и понятный язык. Даже человек без опыта в терапии должен понять, о чём вы пишете
- Клиент хочет увидеть в вашем профиле человека, не только специалиста. Представьте, кто ваш клиент, и напишите текст так, будто обращаетесь к нему лично
- Помните: люди читают быстро. У кого-то есть всего минута, чтобы решить — записаться или искать дальше
¶ Избегайте общих фраз
- Такие фразы звучат обобщённо и не вызывают доверия. Они кажутся стандартными и вызывают у клиентов негативные ассоциации из-за частого использования в рекламе
- Примеры фраз:
"Регулярно повышаю свою квалификацию; прохождение личной терапии, работа с супервизором, обучение позволяют поддерживать навыки психолога на высоком уровне"
"Важными для меня принципами являются конфиденциальность и бережность; я бережно сопровождаю своих клиентов; работа будет проходить в атмосфере безопасности и полной конфиденциальности; в работе придерживаюсь этических принципов психолога (конфиденциальности, уважения, безоценочного отношения, честности, ответственности, компетентности)"
"В процессе работы уделяется большое внимание чувствам, эмоциям; вы сможете почувствовать, что вас слышат и принимают; поддерживаю доверительную атмосферу на сессиях; вы сможете лучше понять себя и окружающий мир"
"Улучшится контакт с ощущениями, чувствами, понимание своих потребностей; помогу установить здоровые личные границы; научитесь опираться на себя"
"Работаю, используя несколько подходов, чтобы найти индивидуальный подход к каждому клиенту"
"Накопил(а) богатый опыт в работе с различными запросами; имею большой опыт в работе с широким спектром запросов — от личных кризисов до профессиональных трудностей; за годы практики успел(а) поработать с самыми разными запросами — у каждого клиента своя история, и я это очень ценю; сформировал(а) богатый профессиональный опыт в работе с различными жизненными ситуациями клиентов"
¶ Требования к тексту
- Каждая графа — от 4 до 7 предложений
¶ Какой у вас опыт в профессии?
Что писать:
- Почему вы стали психологом, что привело вас к этой профессии
- Как и с кем работали раньше
- Есть ли у вас специфический опыт, например, онкопсихология, работа с зависимостями, детьми, парами и т.д.
- С какими запросами не работаете
Что не писать:
- Количество лет опыта
- Все места работы или полученное образование
- Названия мест, где вы учились или учитесь
- Участие в сообществах, прохождение супервизий и личной терапии
- Повтор запросов из раздела «Компетенции»
¶ Какие подходы в работе вы используете?
Что писать:
- Объясните простыми словами, в каком подходе работаете и чем он выделяется среди остальных
- Расскажите, за что цените свой метод
Что не писать:
- Сухой список методов без пояснений
- Профессиональный жаргон и сложные термины
- С какими запросами помогают справиться подходы, в которых вы работаете
¶ Как вы можете обобщённо описать результат работы с клиентом?
Что писать:
- Что клиент получит в результате терапии
- Как вы поймёте, что достигли цели
- Можно использовать живые образы:
озарение, мурашки, блеск в глазах. Не все клиенты понимают, как приложить к себе “самопознание”, “фокус внимания”, “улучшить качество жизни” и т.д. - Если описываете пункты — используйте нумерацию или маркеры
¶ Как организуете работу с клиентом?
Что писать:
- Как проходит первая и последующие сессии
- Какие у вас есть правила и принципы
- Что важно знать клиенту перед встречей? Например, подготовить воду, карандаши или игрушки
- Примерную регулярность и длительность терапии
Что не писать:
- Вы работаете онлайн и офлайн
- Длительность сессии
- Мессенджеры, где проходят встречи
- Правила терапии, которые отличаются от правил сервиса
- Как к вам записаться
- Другие сервисы или организации, где вы работаете
¶ Пример удачного текста
Пример удачного текста
¶ Перед отправкой на модерацию
- Проверьте текст на опечатки в любом редакторе текста. Если опечаток много — модератор отклонит изменения
- Вставьте текст в https://glvrd.ru/ и проверьте на чистоту и читаемость. Каждый показатель должен быть
8.5и выше. Главред оценивает стиль, но не проверяет ошибки или соответствие требованиям