- Мы провели исследование и выяснили, что клиенты охотнее записываются к психологам с визитками
- По видео клиенты могут понять, какой вы человек, как говорите, как держитесь, можно ли вам доверять. Это помогает установить контакт до первой сессии
- Прочитайте правила ниже
- Подготовьте место для съёмки, где тихо и светло
- Проверьте, чтобы камера стояла устойчиво и не тряслась
- Если снимаете на профессиональную камеру, используйте светофильтр — он уберёт блики с очков
- Потренируйтесь пару раз — можно перед зеркалом
- Расслабьтесь, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, легкую гимнастику рук и лица, чтобы речь звучала свободно и легко
- Не копируйте визитку другого специалиста
- Камера — горизонтально
- Длительность — 2–3 минуты
- Разрешение — от 1920×1080
- Формат — MP4, MOV или AVI
- Размер файла — до 100 МБ
- Камера — закреплена, не трясётся. Веб-камера не подходит
- Вы — в центре кадра. Голова не обрезана, глаза на уровне камеры
- Спина прямая, плечи расслаблены
- Руки или полностью в кадре, или их совсем не видно
- Можно немного жестикулировать
- Говорите в камеру, не читайте с листа. Если тяжело — используйте онлайн-суфлёр, например — https://ru.teleprompter-online.com
Подходит:
- Фон спокойный, без отвлекающих деталей. Можно оставить элементы, отражающие вашу индивидуальность, например, книжный шкаф
- Ровный мягкий свет, направленный на лицо или сбоку. Оттенок света — тёплый белый
- Светлое помещение
- Небольшая коррекция цвета и/или света в видеоредакторе
Не подходит::
- Съёмка с окном за спиной
- Яркий свет, направленный на лицо. Холодный голубой или цветной свет
- Яркие тени и блики на лице
- Логотипы, дипломы, реклама, в том числе видеоредактора
- Искусственно размытый фон
- Визуальные эффекты: анимация, виньетка и т.д.
- Посторонние люди, животные, движение за спиной
- Видео из машины или с улицы
Подходит:
- Чистая, опрятная одежда
- Спокойные цвета. Можно использовать немного ярких элементов
- Чистые уложенные волосы
- Естественный макияж или без него
Не подходит::
- Яркие принты и надписи на одежде
- Солнцезащитные очки на голове
- Неаккуратная причёска и/или макияж
- Одежда, отвлекающая внимание
- Блики от экрана, освещения или суфлёра на очках
Подходит:
- Спокойная и уверенная речь
- Чёткая дикция
- Дружелюбный тон
- Простые слова, живой язык
- Один непрерывный дубль
Не подходит::
- Слова-паразиты
- Фоновый шум, эхо или гул
- Монтаж, склейки, визуальные эффекты
- Создайте простую и запоминающуюся историю о себе:
- Представьтесь: имя и фамилия
- Расскажите, почему выбрали психологию
- Коротко опишите, какими проблемами занимаетесь, с какими запросами к вам можно обращаться. И нужен ли запрос?
- Отметьте особенности своего подхода, чем он может быть полезен именно этому клиенту
- Расскажите, как проходит первая сессия и чего ожидать клиенту в конце
- Завершите тёплым приглашением на сессию и поделитесь своим видением счастья. Слоган сервиса — “счастью можно научиться”, отталкивайтесь от него
- Используйте личные местоимения: «я», «меня». Обращайтесь прямо к потенциальному клиенту, это создаст ощущение близости и доверия
- Избегайте общих выражений, говорящих от имени профессии в целом
Подходит:
- «Я — человек, с которым вам будет комфортно открыто делиться своим опытом»
- «Вы можете рассчитывать на мою поддержку и понимание в любой ситуации»
- «Моя задача — создать пространство, где вы сможете свободно выразить свои чувства и мысли»
Не подходит::
- «Психолог — профессионал, который поддерживает безопасность и комфорт клиента»
- «Специалисты помогают людям справляться с эмоциональными проблемами»
- «Психолог оказывает помощь клиентам»
- Пересмотрите ролик целиком и проверьте:
- Вас хорошо видно и слышно, камера не трясётся
- Видео горизонтальное
- Вы в центре кадра
- На видео нет чёрных рамок или полей
- Все описанные выше требования соблюдены
- Вы довольны результатом
- Цель — показать, что вы живой, тёплый и надёжный человек. Не нужно идеально. Нужно по-настоящему